FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unter der Rubrik Lückenfüller oder Kurzurlaub, haben Sie die Möglichkeit die geeignete Ferienwohnung oder das passende Ferienhaus in Cuxhaven für wenige Übernachtungen zu finden. Hier finden Sie Angebote, die unter der festgelegten Mindestbuchungsdauer der jeweiligen Saisonzeit liegt.

Hier geht es zum Angebot-Link: Lückenangebote für Cuxhaven Duhnen, Döse und Grimmershörn

Grundsätzlich können Sie bei uns Ihr Ferienquartier zu jeder Zeit für ab 2 Übernachtungen buchen. Dennoch müssen wir bei unseren Ferienquartieren grundsätzlich vorhalten zu prüfen ob ein Aufenthalt unter 6 Übernachtungen gebucht werden kann. Leider können dann aber die kalkulierten Übernachtungspreise nicht gehalten werden und wir müssen einen Zuschlag auf den Mietpreis berechnen. Dieser wird Ihnen automatisch in der Buchung oder in unserem Angebot ausgewiesen und ist obligatorisch.

Auch müssen wir hier berücksichtigen ob eine passende Anschlussbuchung, ungünstig entstehende Buchungslücken oder ähnliches vorliegen. Wir bitten hier schon jetzt um Ihr Verständnis, sollte es hierdurch mal zu einer Nichtberücksichtigung Ihrer gewünschten Buchung kommt.

Alle bei uns auf der Internetseite aufgeführten Tagesübernachtungspreise verstehen sich ab 6 Übernachtungen.

Nach Ihrer Abreise wird die Wohnung von unserem Teams gereinigt und für die kommenden Gäste vorbereitet. Bitte beachten Sie jedoch, das die Küchenreinigung, inkl. Geschirrspüler ausräumen, Geschirr und Besteck nicht zur Endreinigung gehört und Sie diese bitte so sauber hinterlassen, dass die Küche für kommende Gäste direkt genutzt werden kann. Auch ist der Müll von Ihnen außerhalb der Wohnung an den vorgesehenen Stellen zu entsorgen.

In vielen Wohnungen ist ein Geschirrspüler vorhanden. Bitte nutzen Sie diesen immer nur mit einem Geschirrspültab. Eine Anfangsausstattung haben wir Ihnen zur Anreise bereitgelegt. Für weitere Reinigungsgänge besorgen Sie sich bitte welche. Ein Leuchten der Meldung, dass Salz und/oder Klarspüler verlangt wird, können Sie gerne an uns melden, ist aber kein Grund, den Geschirrspüler nicht nutzen zu können.

Unser Wasser in Cuxhaven ist sehr weich und verursacht keine Schäden bei der vorübergehenden Nichtnutzung von Salz und Klarspüler.

Des Weiteren nutzen Sie bitte nicht die ECO oder Kurzprogramme, sondern immer die "heissen" Programme.

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung bitten wir Sie, innerhalb von 7 Werktagen eine Anzahlung in Höhe von 20% des Mietpreises gemäß dem Mietvertrag auf das Konto des Vermittlers zu überweisen. Bei Last Minute Buchungen ist der Betrag sofort per Überweisung zu zahlen. Der verbleibende Restbetrag ist bis spätestens 7 Werktagen vor Ihrer Anreise ebenfalls bargeldlos auf unser Konto zu überweisen. Auch für kurzfristige Buchungen und bestellten Leistungen bitten wir vor Anreise um Zahlung per Überweisung. In diesem Fall kann es sein, dass wir bei Anreise einen Zahlungsnachweis verlangen können.

Im Online Gäste-Bereich (Gäste-App) auf unserer Website finden Sie jederzeit alle relevanten Informationen für Ihren Aufenthalt und eine Übersicht Ihrer getätigten Zahlungen.

Bitte beachten Sie, dass Zahlungen über ein Zahlungsdienstleister nur unmittelbar im Anschluss an eine Online-Buchung auf unserer Website möglich sind. Spätere Zahlungen durch Zahlungsdienstleister, wo für uns Gebühren anfallen sind nicht erlaubt. Die Gebühren würden Ihnen im Nachtrag, im Buchungsvorgang berechnet werden.

Bei Ihren Zahlungen (laut Buchungsunterlagen im Nachgang nur per Überweisung möglich) geben Sie bitte ausschließlich die Vorgangsnummer an. Beachten Sie, dass eine vollständige Bezahlung des Vermietungspreises gemäß dem Mietvertrag erforderlich ist, um Anspruch auf die Vermietungsleistung zu haben. Andernfalls behält sich der Vermittler das Recht vor, die Schlüsselausgabe zu verweigern.

Wir freuen uns darauf, Sie als unsere Gäste willkommen zu heißen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen.

Ob Ihr Ferienobjekt über ein Internetanschluss verfügt, erfahren Sie in der Detailbeschreibung des Objekts. Wir möchten Sie hiermit Informieren, das wir auf Grund der Vielzahl an Anschlussmöglichkeiten (Internet über Kabel, über LTE, über Glasfaser, verschiedene Geschwindigkeiten laut Anbieter und andere Möglichkeiten) keine Gewährleistung für eine Funktionstüchtigkeit, mit der Nutzung Ihrer elektronischen Ausgabe Geräte oder vorhandenen Geräten geben können. Auch können wir die Geschwindigkeiten der einzelnen Anschlüsse nicht näher definieren und dazu keine möglichen Nutzungsanwendungen bestimmen.

Für alle Internetzugänge gilt, dass grundsätzlich keine vereinbarten Voraussetzungen vorliegen, die das Streaming von Filmen -Netflix, Disney und Co.-, Sky Go, Internettelefonie und ähnliches, Internetradio, Internetbasierte Nutzung von Programmen oder die Nutzung von Firmennetzwerken gewährleisten.

Wenn z.B. ein TV-Gerät oder ein Radio eine Internet Funktion zusätzlich aufweist und an das Internet angeschlossen ist oder werden kann, wird auch hierzu keine Funktionstüchtigkeit gewährleistet werden können, um einzelne Funktionen im Angebot des TV-Gerätes oder des Internetradio zu nutzen. Eine Nutzung obliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, auch hinsichtlich Ihrer Anmeldedaten für die einzelnen Dienste.

Es handelt sich es bei den Internetanschlüssen also grundsätzlich um Standardleitungen und nicht um High-Speed Anschlüsse. Eine Haftung schließen wir und der Vermieter aus den genannten Gründen und das es durch Störung, Fehlnutzung eines verursachenden Dritten (Nutzer bzw. Anbieter der Leitung) kommen kann, aus.

Bei Ihrer Anreise haben Sie von uns Ihre Garagennummer oder Stellplatznummer für Ihren PKW bekannt gegeben bekommen. Bitte nutzen Sie nur diese zugewiesenen Stellplätze für Ihr Fahrzeug. Bei manchen Objekten ist der Stellplatz nicht direkt am Haus. Bitte beachten Sie dies. Die Stellplätze können leider erst ab der Bezugsfertigkeit des Ferienquartiers in Anspruch genommen werden.

Unter dem Stichwort Meerblick / Seeblick haben wir alle Ferienwohnungen mit Meerblick auf die Nordsee zusammengefasst. In der Wohnungsbeschreibung erfahren Sie, ob Sie einen direkten Seeblick, eine Teilseesicht, eine Sicht vom Balkon oder von der Wohnung aus, auf die See genießen können. Meerblick ist also nicht immer gleich direkte Panoramasicht auf das Meer.

Mieten Sie bequem im Voraus für Duhnen bei Jürgen von Glahe (JvG) unter Telefon 04721-47152 oder in den Sommermonaten täglich auf dem Duhner Deich. Für Döse/Steinmarne können wir Ihnen K-Strandkorbvermietung, Familie Schulz empfehlen, Telefon 04721-714834 oder www.k-strandkorbvermietung.de. Des weiteren rufen Sie gerne bei der Strandkorbvermietung Krasselt, am Strandhaus Döse an: 04721-46696.

Oder direkt Sie buchen direkt Online Ihren Strandkorb. HIER KLICKEN

Bei vielen Ferienquartieren ist bereits ein Strandkorb für Sie am Strand dabei! Achten Sie auf den Eintrag in den Beschreibungen unserer Ferienwohnungen "Strandkorb am Strand Inklusive". Hier kommen Sie zu den Ferienquartieren mit Strandkorb am Strand

In manchen von uns angebotenen Objekten ist ein Hallenbad, eine Sauna oder sogar ein Whirlpool angeboten.

Leider erreichen uns die jährlichen Schließzeiten auch immer sehr kurzfristig oder wenn die Schließung außerplanmäßig erfolgt, häufig gar nicht. Dies ist nicht unser Anspruch aber leider nicht immer zu ändern. Wir bemühen uns, für Sie die richtige Auskunft auf Nachfrage parat zu haben.

Diesbezüglich können wir keine Gewähr für eine Schließung der sogenannten Freizeitbereiche in einer Anlage übernehmen. Dazu haben wir auch einen Hinweis, den Sie bitte beachten in der Buchungsbestätigung bzw. in der Objektbeschreibung mit aufgenommen.

Es kann immer passieren, dass Sie Gegenstände in der Wohnung unabsichtlich vergessen. Wir bemühen uns diese für 3 Monate aufzubewahren. Bitte aber haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Haftung für das Finden der Gegenstände und auch nicht für die Aufbewahrung übernehmen können. Arzneimittel und Lebensmittel oder Gewürze entsorgen wir in der Regel direkt.

Sollten Sie also etwas vermissen, so fragen Sie gerne bei uns an und wir werden in den Fundsachen nachschauen.

Sollten Sie aus versehen etwas aus dem Ferienobjekt mitgenommen haben, so geben Sie uns dazu bitte eine Information und senden diesen Gegenstand nach Rücksprache mit uns zurück. Danke.

Zu dieser Frage möchten wir Sie bitten sich an die Hausordnung zu halten. Wir können das Betreiben eines Grills aus Haftungsgründen nicht explizit genehmigen. Sollten sich andere Gäste jedoch nicht gestört fühlen und auch der Brandschutz beachtet bzw. Beschädigungen vermieden werden, liegt der Betrieb eines Grills in der Verantwortung des Gastes.